En FM Muñoz respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, gestionamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestra página web, garantizando en todo momento el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que nos facilites a través de los formularios de contacto de la web o mediante correo electrónico serán tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a consultas: Gestionar y resolver las dudas, quejas o comentarios que nos envíes.
- Elaboración de presupuestos: Contactar contigo para ofrecerte la información o el presupuesto solicitado sobre nuestros servicios de pavimentación y hormigón impreso.
- Gestión administrativa: Mantener la relación comercial y administrativa en caso de contratación de nuestros servicios.
No elaboramos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito.
Al rellenar los formularios de contacto y marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad, estás dando tu consentimiento legítimo para que tratemos tus datos con la finalidad de responder a tu solicitud. En caso de que decidas contratar nuestros servicios, la base legal será la ejecución del contrato o precontrato de prestación de servicios.
Plazos de Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
- Consultas y presupuestos: Hasta la resolución de la consulta o la finalización de la validez del presupuesto, y posteriormente durante el plazo de 1 año si no se ha iniciado una relación comercial.
- Clientes: Si contratas nuestros servicios, los datos de facturación se conservarán durante el plazo legal obligatorio (generalmente 5 años para cumplir con obligaciones tributarias y fiscales).
Comunicación de Datos a Terceros
Desde FM Muñoz te garantizamos que tus datos personales no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceros, salvo obligación legal o en los casos estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad (por ejemplo, asesoría fiscal para la emisión de facturas o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado si la ley lo requiere).
Derechos de los Usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FM Muñoz estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación del tratamiento: En cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviar un correo electrónico a hormigonimpresomunoz@gmail.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad, e indicando el derecho que deseas ejercer.
Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).